SIK SORULAN SORULAR


Aracımı Nasıl Şarj Edebilirim ?
Aracınızı Arsima AC şarj istasyonlarında kendinizin veya şarj istasyonunda yer alan kabloları kullanarak, Arsima DC şarj istasyonlarında ise cihazın üzerindeki şarj kablolarını kullanarak şarj edebilirsiniz. Arsima’un halka açık şarj istasyonlarında aracınızı şarj edebilmek için ARSİMA ŞARJ mobil uygulamasını indirmeniz yeterlidir.
Arsima’nın Halka Açık Şarj İstasyonlarında Şarj İşlemini Nasıl Başlatabilir/Bitirebilirim ?
Arıcınızın şarj işlemini başlatmak için kablonun, aracınıza ve istasyona bağlı olduğundan emin olun. Daha sonra cihaz üzerindeki alana Arsima Şarj mobil uygulaması ile QR kodu okutarak şarj işlemini başlatabilirsiniz. Şarj işlemini bitirmek için yine aynı şekilde mobil uygulama ile "Harita" sayfası üzerinden "Şarjı Durdur" butonunu seçerek bitirebilirsiniz.
Aracımı Nerede Şarj Edebilirim ?
Aracınızı Arsima Şarj istasyonlarından şarj edebilirsiniz. Web sitemizde “Arsima Şarj Noktaları" menüsünden istasyon listemizi görüntüleyebilirsiniz.
Şarj işlemi esnasında şarj kablosu çıkarsa ne yapmalıyım ?
Şarj işlemi sağlıklı bir şekilde başladığında şarj kablosu kendini, istasyon ve araca ayrı ayrı kilitleyerek dış müdahalelere kapalı hale getirir. Teknik bir problemle karşılaşıp şarj kablosunun çıktığını fark ederseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Elektrikli Araçların Güç Anlamında Benzinli ya da Dizel Araçlardan Farkı Var Mı ?
Elektrikli araçlar ile geleneksel benzinli ve dizel araçlar arasında performans açısından hiçbir fark bulunmamaktadır.
Elektrikli Aracımı Şarj Ettim Ancak Olması Gerekenden Daha Fazla Para Almışsınız Ne Yapabilirim ?
Sorununuzu info@Arsimasarj.com adresine iletmeniz durumunda tarafımızdan yapılacak teknik inceleme sonrasında fazladan ödeme alındığına dair bulgulara ve fazla ödeme miktarının tespiti yapılıp iki iş günü içerisinde tarafınıza ücret iadesi yapılacaktır.
Arsima Araç Şarj İstasyonlarında Kablo Var Mı, İstasyonda Kablo Yoksa ve Aracımda Kablo Bulunmuyorsa Ne Yapmalıyım ?
Arsima, AC tip araç şarj istasyonlarını kendi kablolarınızla kullanmanız gerekmektedir. Güvenlik açısından AC şarj istasyonlarında kablo sağlama seçeneğimiz yoktur. DC tip şarj istasyonlarında ise istasyon üzerinde bulunan kablolar ile elektrikli aracınızı şarj edebilirsiniz.
Arsima Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Ücretlendirmesi Nasıl Yapılır ?
Arsima elektrikli araç şarj istasyonu ücretlendirmemiz tüm AC soketler için 5,99 ₺/kWh, tüm DC soketler için 6,99 ₺/kWh’dir. Toplam şarj ücreti istasyondan alınan toplam kWh üzerinden hesaplanmaktadır.
Mobil Uygulama Üzerinde Arızalı Olan İstasyon Bilgilerine Müşteri Erişebilecek Mi? Arızalı Olan Noktalar Harita Üzerinde Gösterilecek Mi ?
Arsima Şarj harita sayfasında sağ alt bölümde bulunan filtre butonundan “Sadece Aktif Arsima Şarj İstasyonlarını Göster” seçeneğine tıklayarak yalnızca kullanımınıza uygun olan istasyonları görüntüleyebilirsiniz.
Türkiye’de Elektrikli Araç Şarj Noktaları Yaygın Mı ?
Türkiye’nin tamamında elektrikli otomobil şarj noktaları bulunuyor. Elektrikli araç sayılarının artmasına bağlı olarak, ülke çapındaki elektrikli Arsima Şarj istasyonlarının da büyük bir hızla artacağı öngörülüyor. Türkiye genelinde Arsima Şarj istasyonlarının sayısını ve konumlarını öğrenmek için Arsima Şarj mobil uygulamasından "Haritalar" sekmesinden istasyon konumlarına erişebilirsiniz.
Neden Elektrikli Araçlar ?
Elektrikli Araçlar, içten yanmalı motorlu araçlara oranla %80'e varan enerji tasarrufu sağlarlar. Doğayı kirletmeyen, gürültü kirliliğine yol açmayan, çevreye duyarlı, sessiz ve ekonomik araçlardır.
% 100 Şarj Edilmiş Elektrikli Aracım Ne Kadar Yol Alabilir?Neden Elektrikli Araçlar ?
Menzil hesaplayabilmek için öncelikle aracınızın batarya kapasitesini bilmeniz gerekmektedir. Örnek olarak aracınızın 60 kWh'lik bataryası olduğunu kabul edelim. Eğer aracınızın elektrik tüketimi 14 kWh/100km olarak verilmiş ise o zaman yaklaşık 420km menzili olduğunu hesaplayabiliriz.
AC ve DC Şarj Arasındaki Fark Nedir ?
Arsima AC Şarj cihazı, aracın dahili şarj cihazına AC (Alternatif Akım) sağlar ve ardından elektrikli araç bataryasını şarj eder. Daha hızlı şarj DC (Doğru Akım) ile gerçekleştirilir. Arsima DC Hızlı Şarj istasyonu, şebekenin AC kaynağını dönüştürür ve aracın içinde şarj altyapısı gerektirmeden doğrudan araç bataryasına güç sağlar.
Hangi Arabaları Hızlı Şarj Edebiliyoruz ?
BMW i3, Tesla Model S ve Jaguar iPace gibi son birkaç yıl içerisinde Türkiye pazarında piyasaya sürülen çoğu BEV’in hızlı şarj özelliği mevcuttur.
Dolu Bir Batarya ile Tek Seferde Ne Kadar Gidebilirim ?
64kWsa batarya kapasiteli elektrikli araçlar WLTP’ye göre 484 km, 39.2 KWsa’lik batarya kapasiteli araçlar WLTP’ye 305 km menzile sahiptir.
Elektrikli Araçların Şarj Süresi Nedir ?
Bu sorunun cevabı aracın batarya kapasitesi ve şarj istasyonunun şarj süresi ile ilgilidir.